Prazos

Saiba mais sobre o tempo de recebimento e/ou correção de suas músicas para mandarmos às plataformas.

ATENÇÃO! O cadastro do produto precisa estar COMPLETO e APROVADO em tratore.com.br para validarmos as datas a seguir. Saiba como aprová-lo aqui.

Lista de perguntas

1. Quanto tempo a Tratore leva para aprovar meu lançamento?

2. Quando eu recebo o link de pre-save?

3. Quando minha música entra nas plataformas?

4. Preciso corrigir uma informação em meu lançamento (capa, áudio, créditos, etc.). Quando ela aparecerá atualizada nas plataformas?

5. Depois do pedido de resgate, quanto tempo leva até que o pagamento caia na minha conta bancária/PayPal?

6. Fiz o pedido do meu OAC (Canal oficial de artista) para o YouTube. Quando ele estará disponível?

7. Preciso fazer o takedown (retirada) de meu produto das plataformas. Quando ele sairá do ar?

1. Quanto tempo a Tratore leva para aprovar meu lançamento?

Após você aprovar todo o material, a equipe de cadastro confere se as informações estão todas corretas (incluindo arquivos de capa e áudio) e aprova o cadastro entre 3 a 5 dias úteis. Se houver algum dado incorreto, mandaremos um e-mail pedindo os itens necessários para correção – por favor, confira todas as caixas de seu endereço eletrônico, incluindo a de spam.

Assim que a Tratore aprovar o cadastro do produto, você receberá um e-mail intitulado Produto aprovado + pre-save, confirmando as informações enviadas e o link da campanha. Saiba o que é um pre-save aqui.

3. Quando minha música entra nas plataformas?

A Tratore exige duas semanas de antecedência para receber todo o material e, se precisar, pedir arquivos que precisam de correção. A partir daí, considerando esse prazo mínimo, você pode escolher uma data de lançamento ou deixar para o mais breve possível.

  • Se você escolheu uma data de lançamento em Dados Comerciais > Data de lançamento digital > Quero programar uma data de lançamento, a partir da 0h do dia escolhido, o produto estará disponível em todas as plataformas;
  • Se você NÃO escolheu uma data de lançamento e selecionou a opção Dados Comerciais > Data de lançamento digital > Não quero programar. Quero lançar o mais rápido possível, esteja ciente de que o produto NÃO sairá no dia seguinte ao cadastro aprovado por você. Cada plataforma tem um prazo diferente para receber materiais sem data específica, o que é contabilizado só depois da aprovação da Tratore. No geral, os lançamentos estarão disponíveis entre 7 a 15 dias.

4. Preciso corrigir uma informação em meu lançamento (capa, áudio, créditos, etc.). Quando ela aparecerá atualizada nas plataformas?

Após a alteração da Tratore, as plataformas mostram o produto atualizado entre 15 a 20 dias.

5. Depois do pedido de resgate, quanto tempo leva até que o pagamento caia na minha conta bancária/PayPal?

É algo que depende da fila de pedidos recebidos pela Tratore, mas, leva até 30 dias.

6. Fiz o pedido do meu OAC (Canal oficial de artista) para o YouTube. Quando ele estará disponível?

Em média, a concessão pode levar até 1 mês para ser respondida pelo YouTube.

7. Preciso fazer o takedown (retirada) de meu produto das plataformas. Quando ele sairá do ar?

Após a confirmação da Tratore, o produto leva até 30 dias para sair das plataformas. Leia aqui em quais casos é necessário pedir takedown.